ابتدا می بایست فرد مبتلا به ام اس به موسسه مراجعه نموده یا دوستان و آشنایان نسبت به معرفی فرد درخواست کننده کمک به موسسه اقدام نمایند.

در هر دو حالت واحد مددکاری موسسه شروع به جمع آوری اطلاعات و مدارک مورد نیاز می نماید.

بدیهی است با توجه به موارد درخواست شده ، قوت و ضعف مدارک و شرایط فرد مورد نظر ، بازدیدهایی از محل زندگی ایشان نیز به عمل خواهد آمد.

لازم به ذکر است دوستان مبتلا به ام اس می توانند درخواست اولیه خود را از طریق فرم موجود در سایت نیز به موسسه ارسال نمایند.

گروه هدف موسسه:

از لحاظ سن: نوجوان ، جوان ، میانسال

از لحاظ شرایط سلامت: مبتلا به ام اس

از لحاظ شرایط جسمی: محدودیتی ندارد.